Chính sách bảo mật

GIA SƯ ĐỨC TÀI – Dịch vụ kết nối và hỗ trợ gia sư 1-1 tại nhà hoặc online chất lượng

Gia Sư Đức Tài tôn trọng quyền riêng tư và có trách nhiệm bảo vệ thông tin của phụ huynh, học viên, gia sư và người liên hệ khi sử dụng dịch vụ kết nối và hỗ trợ gia sư 1-1 tại nhà hoặc online.

Chính sách này giải thích cách Gia Sư Đức Tài tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân trong quá trình tư vấn, kết nối gia sư và hỗ trợ học tập.

Chính sách được xây dựng trên cơ sở các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong đó có Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được cung cấp khi phụ huynh, học viên, gia sư hoặc người có nhu cầu:

Liên hệ với Gia Sư Đức Tài.
Đăng ký tìm gia sư.
Đăng ký làm gia sư.
Yêu cầu tư vấn.
Đăng ký học thử.
Trao đổi về lịch học.
Sử dụng dịch vụ gia sư tại nhà.
Sử dụng dịch vụ gia sư online 1-1.
Gửi thông tin thông qua website, Facebook, Zalo, điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ khác của Gia Sư Đức Tài.

2. Thông tin có thể được thu thập

Tùy nhu cầu sử dụng dịch vụ, Gia Sư Đức Tài có thể tiếp nhận một số thông tin cần thiết như:

Đối với phụ huynh và học viên

Họ và tên.
Số điện thoại.
Email.
Khu vực/địa điểm học.
Lớp hoặc cấp học.
Môn học cần hỗ trợ.
Trình độ học tập hiện tại.
Mục tiêu học tập.
Thời gian mong muốn học.
Hình thức học online hoặc tại nhà.
Các yêu cầu liên quan đến việc lựa chọn gia sư.

Đối với gia sư

Họ và tên.
Số điện thoại.
Email.
Trình độ học vấn.
Chuyên ngành.
Môn học có thể giảng dạy.
Kinh nghiệm giảng dạy.
Khu vực có thể nhận lớp.
Thời gian có thể giảng dạy.
Thông tin phục vụ quá trình giới thiệu và kết nối lớp học.

Gia Sư Đức Tài chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích tư vấn, kết nối và hỗ trợ dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được cung cấp có thể được sử dụng để:

1. Tư vấn nhu cầu học tập

Xác định môn học, cấp học, trình độ và mục tiêu để hỗ trợ lựa chọn gia sư phù hợp.

2. Kết nối phụ huynh/học viên với gia sư

Cung cấp những thông tin cần thiết cho quá trình liên hệ và thống nhất việc học.

3. Sắp xếp lịch học

Hỗ trợ thống nhất thời gian, địa điểm và hình thức học.

4. Hỗ trợ quá trình học

Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ thay đổi gia sư hoặc xử lý những vấn đề phát sinh.

5. Chăm sóc và liên hệ

Liên hệ để xác nhận nhu cầu, lịch học, thay đổi lịch hoặc phản hồi về dịch vụ.

6. Cải thiện chất lượng dịch vụ

Sử dụng thông tin phù hợp để đánh giá và cải thiện quy trình kết nối gia sư.

4. Nguyên tắc xử lý thông tin cá nhân

Gia Sư Đức Tài thực hiện việc xử lý thông tin theo nguyên tắc:

Minh bạch.
Đúng mục đích.
Trong phạm vi cần thiết.
Không tùy tiện sử dụng thông tin.
Hạn chế việc tiếp cận thông tin không cần thiết.
Có biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin.
Tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu.

Nghị định 13/2023/NĐ-CP quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền, nghĩa vụ của các bên liên quan trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân.

5. Chia sẻ thông tin để kết nối gia sư

Để thực hiện việc kết nối, Gia Sư Đức Tài có thể cung cấp thông tin cần thiết cho bên liên quan.

Ví dụ:

Khi phụ huynh yêu cầu tìm gia sư Toán tại nhà, Gia Sư Đức Tài có thể cung cấp cho gia sư những thông tin cần thiết như:

Môn học.
Lớp.
Khu vực học.
Thời gian học.
Yêu cầu chuyên môn.

Ngược lại, thông tin phù hợp về gia sư có thể được cung cấp cho phụ huynh để xem xét trước khi quyết định học.

Không chia sẻ những thông tin không cần thiết cho mục đích kết nối.

6. Không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân

Gia Sư Đức Tài không chủ trương bán, trao đổi hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của phụ huynh, học viên hoặc gia sư.

Thông tin được sử dụng chủ yếu nhằm phục vụ:

Tư vấn → Kết nối → Tổ chức học → Hỗ trợ → Chăm sóc dịch vụ.

Trường hợp việc cung cấp hoặc xử lý thông tin cho bên thứ ba là cần thiết và thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu phải có căn cứ hoặc sự đồng ý phù hợp, Gia Sư Đức Tài sẽ thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Bảo vệ thông tin của học viên chưa thành niên

Gia Sư Đức Tài đặc biệt lưu ý đối với thông tin của học sinh, trẻ em và người chưa thành niên.

Phụ huynh hoặc người đại diện/người giám hộ là đầu mối chính trong việc cung cấp thông tin và phối hợp đăng ký dịch vụ.

Gia Sư Đức Tài không chủ trương công khai:

Số điện thoại cá nhân của học viên.
Địa chỉ nhà riêng.
Thông tin học tập riêng tư.
Hình ảnh nhận diện.
Video buổi học.
Các thông tin cá nhân khác

nếu không có căn cứ hoặc sự đồng ý phù hợp.

8. Sử dụng hình ảnh và video

Gia Sư Đức Tài có thể thực hiện hoạt động truyền thông về dịch vụ.

Tuy nhiên, việc sử dụng hình ảnh, video, tên, thông tin nhận diện hoặc nội dung liên quan đến học viên cho mục đích quảng cáo/truyền thông phải được xem xét trên cơ sở quyền riêng tư và sự đồng ý phù hợp của người có quyền liên quan.

Gia sư cũng không được tự ý sử dụng hình ảnh hoặc thông tin của học viên để quảng cáo dịch vụ cá nhân.

9. Bảo mật thông tin gia sư

Thông tin của gia sư được sử dụng để phục vụ hoạt động:

Tuyển chọn/kết nối gia sư.
Giới thiệu gia sư.
Xác nhận chuyên môn.
Sắp xếp lớp.
Theo dõi quá trình hợp tác.

Gia Sư Đức Tài hạn chế việc công khai các thông tin cá nhân không cần thiết của gia sư trên các kênh truyền thông.

10. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

Hoàn thành mục đích thu thập.
Duy trì việc hỗ trợ dịch vụ.
Xử lý phản hồi hoặc khiếu nại.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý nếu có.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Khi thông tin không còn cần thiết và pháp luật không yêu cầu tiếp tục lưu giữ, Gia Sư Đức Tài có thể thực hiện việc xóa, hủy hoặc loại bỏ thông tin phù hợp với điều kiện thực tế.

11. Bảo vệ thông tin

Gia Sư Đức Tài áp dụng các biện pháp phù hợp với khả năng và điều kiện thực tế để hạn chế:

Truy cập trái phép.
Tiết lộ trái phép.
Mất mát thông tin.
Sử dụng thông tin sai mục đích.
Chia sẻ thông tin không cần thiết.

Người tham gia quản lý hoặc xử lý thông tin có trách nhiệm giữ bí mật thông tin được tiếp cận trong quá trình hoạt động.

12. Thông tin trên website và nền tảng trực tuyến

Khi người dùng truy cập website hoặc các nền tảng trực tuyến của Gia Sư Đức Tài, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được hệ thống ghi nhận tùy thuộc vào nền tảng sử dụng, chẳng hạn:

Thời gian truy cập.
Thiết bị.
Trình duyệt.
Địa chỉ IP.
Trang được truy cập.
Dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật và vận hành.

Việc thu thập các dữ liệu này phụ thuộc vào cấu hình thực tế của website và nền tảng được sử dụng.

Nếu website chưa sử dụng Cookie, Google Analytics, Facebook Pixel hoặc công cụ tương tự thì không nên tuyên bố rằng website đang thu thập các dữ liệu đó.

13. Liên kết đến website hoặc nền tảng bên thứ ba

Website hoặc các kênh của Gia Sư Đức Tài có thể chứa liên kết tới nền tảng khác như:

Facebook.
Zalo.
Google.
Các nền tảng học trực tuyến.
Công cụ liên lạc hoặc thanh toán.

Khi người dùng chuyển sang nền tảng bên thứ ba, việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo chính sách bảo mật của nền tảng đó.

Gia Sư Đức Tài không chịu trách nhiệm đối với chính sách dữ liệu của một nền tảng bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát của mình.

14. Quyền của người cung cấp thông tin

Người có thông tin cá nhân được xử lý có thể thực hiện các quyền theo quy định pháp luật hiện hành, trong phạm vi và điều kiện luật định.

Có thể liên hệ Gia Sư Đức Tài để:

Yêu cầu biết thông tin đang được xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp pháp luật cho phép.
Rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
Phản ánh việc sử dụng thông tin không phù hợp.
Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 hiện đã có hiệu lực từ 01/01/2026, vì vậy chính sách này được xây dựng theo khung pháp lý hiện hành thay vì chỉ dựa trên Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

15. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

Người cung cấp thông tin có thể liên hệ Gia Sư Đức Tài nếu:

Thông tin bị sai.
Thông tin không còn cần thiết.
Không muốn tiếp tục nhận thông tin liên hệ.
Muốn yêu cầu xử lý quyền dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Gia Sư Đức Tài sẽ tiếp nhận và xem xét yêu cầu theo quy định pháp luật và khả năng xử lý thực tế.

16. Trường hợp cần cung cấp thông tin theo pháp luật

Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật, Gia Sư Đức Tài có thể phải cung cấp thông tin thuộc phạm vi yêu cầu.

Việc cung cấp được thực hiện trong phạm vi cần thiết và theo quy định pháp luật áp dụng.

17. Trách nhiệm của người cung cấp thông tin

Người cung cấp thông tin có trách nhiệm bảo đảm thông tin cung cấp là đúng, đầy đủ và thuộc quyền cung cấp hợp pháp của mình.

Phụ huynh không nên cung cấp thông tin cá nhân của người khác nếu không có căn cứ hoặc quyền phù hợp.

Gia sư cũng không được tự ý cung cấp thông tin của học viên hoặc phụ huynh cho người khác.

18. Trách nhiệm của Gia Sư Đức Tài

Gia Sư Đức Tài cam kết:

✔ Tôn trọng quyền riêng tư.
✔ Sử dụng thông tin đúng mục đích.
✔ Hạn chế thu thập thông tin không cần thiết.
✔ Không chủ trương mua bán dữ liệu cá nhân.
✔ Bảo vệ thông tin trong phạm vi khả năng và điều kiện thực tế.
✔ Tiếp nhận yêu cầu của chủ thể dữ liệu.
✔ Rà soát chính sách khi pháp luật thay đổi.

19. Thay đổi Chính sách bảo mật

Gia Sư Đức Tài có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi:

Pháp luật thay đổi.
Phương thức cung cấp dịch vụ thay đổi.
Website hoặc hệ thống công nghệ thay đổi.
Có yêu cầu cải thiện việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên kênh thông tin phù hợp của Gia Sư Đức Tài.

20. Thông tin liên hệ về bảo mật

Nếu phụ huynh, học viên hoặc gia sư có câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

GIA SƯ ĐỨC TÀI

Dịch vụ kết nối và hỗ trợ gia sư 1-1 tại nhà hoặc online chất lượng

📞 0768 033 109 – Thầy Bình / Cô Thảo
📞 0981 633 364 – Thầy Bảo / Cô Vân